普通線上客服
1.通過社交軟件(線上或電話)進(jìn)行溝通玩家遇到的問題,解答疑問,處理玩家反饋及投訴。
2.收集玩家意見,了解玩家需求,關(guān)注玩家體驗(yàn),提升玩家滿意度。
3.及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲突發(fā)事件,并與玩家做好溝通。
任職要求:
1.打字速度一分鐘不小于40字,會(huì)基本的辦公軟件。
2.熱愛游戲,過往有游戲經(jīng)驗(yàn)、并愿嘗試不同類型的的游戲。
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、同理心及情緒管理能力,抗壓能力強(qiáng)。能夠根據(jù)具體玩家問題本質(zhì)推動(dòng)問題解決。
4.年齡18歲-28歲,男女不限。
福利待遇:
綜合薪資2800-3000,公司提供購買五險(xiǎn)一金、下午茶、節(jié)日福利、團(tuán)建等。
工作時(shí)間:(上六休二周休)
A班:9:00—17:00  B班:16:00—22:00 C班:22:00—9:00  D班:9:00—12:00 14:00—18:30 (除D班外其它班次無休息時(shí)間)C班晚班補(bǔ)助30元/天
電話聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明是在衡陽人才網(wǎng)看到的。 |