崗位職責：
1、主力店租金、物業(yè)費收繳
2、快速有效管理客訴、確?？驮V系統(tǒng)不亮紅燈
3、主力店營運現(xiàn)場品質(zhì)檢查銷項
4、主力店銷售計劃跟進、輔導(dǎo)
5、主力店市場推廣活動溝通及跟進
6、配合部門經(jīng)理完成年度預(yù)算制定
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2、了解購物中心的品牌知識，熟悉熟知合同法、商標法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)，了解消費者心理學(xué)知識、商務(wù)禮儀、談判技巧
3、5年以上購物中心或百貨工作經(jīng)驗，3年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，2年以上部門負責人經(jīng)驗
4、熟練使用辦公軟件及繪圖軟件
5、熟練使用OA、萬信、客訴系統(tǒng)
6、了解預(yù)算系統(tǒng)、客流系統(tǒng)
7、良好的談判技巧
8、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力
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