|
要求：1、大專以上；在同崗位工作3-5年以上；
2、并具有高星級酒店的工作經歷。
工作概述：在行政人力資源經理的領導下，負責策劃和組織實施酒店員工的培訓工作；負責酒店服務、管理、產品質量檢查、評估和考核工作。
職責描述：
1、根據(jù)酒店經營和發(fā)展需要，制訂年度培訓計劃和培訓經費預算。
2、檢查落實培訓計劃的實施情況，確保培訓質量。
3、負責各部門新員工、員工及各級管理人員的培訓工作。
4、檢查指導酒店各部門對下屬員工的培訓工作。
5、 負責建立和實施有效的培訓考核制度。
6、負責做好外送培訓人員培訓管理工作，建立員工培訓檔案。
7、協(xié)助行政人力資源部經理對酒店各部門進行質量監(jiān)督、檢查、協(xié)助各部門搞好日常服務、清潔和管理工作，定期向領導匯報質量管理情況。
8、保管好培訓器材、教材及資料。
9、根據(jù)總經理授予、以及《酒店獎懲條例》規(guī)定的，對質量管理工作好的個人或集體予以獎勵，對做得差的個人或集體進行罰款。
10、嚴格檢查，大膽管理，發(fā)現(xiàn)問題找各部門分管主管，提出整改要求，并進行復查和落實。
11、每周工作有記錄、有匯報、工作中做到有請示、有檢查、有落實。
12、定期向領導匯報質量管理情況。
13、加強自身建設，提高業(yè)務水平，秉公辦事，在工作中，注意禮貌禮節(jié)，規(guī)范語言，保持個人良好的形象。
電話聯(lián)系時請說明是在衡陽人才網看到的。 |