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| 服務顧問 |
| 工作性質：全職 |
工作地點：不限 |
招聘人數(shù)：2 |
| 職位月薪：5000-8000 |
學歷要求：大專及以上 |
工作經驗：一年以上 |
| 性別要求：無 |
年齡要求：18--35歲 |
專業(yè)要求： |
| 最后更新時間：2022/7/31 15:05:29 有效期至：2022/8/24 15:22:56 |
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崗位職責： 1. 按照服務流程開展服務接待工作，包括預約、接車、環(huán)車檢查、交車等 2. 提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成 3. 根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標 4. 執(zhí)行一汽-大眾的服務營銷政策，配合一汽-大眾或經銷商組織的各類活動崗位要求： ? 具有一年以上汽車維修經歷 ? 熟知汽車保養(yǎng)維護和駕駛知識 ? 具有較強的故障診斷技能 ? 能準確估算維修價格及維修時間 ? 掌握《質量擔保條例》 ? 掌握《售后服務核心流程》 ? 具有管理經驗，較強的語言表達能力、組織溝通協(xié)調能力 ? 掌握企業(yè)管理知識，營銷知識，用戶心理學，社交禮儀 ? 熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照 ? 大專及以上學歷，汽車維修專業(yè)為佳 ? 能熟練地操作計算機
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