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績效管理在企業(yè)管理中的作用
2010/10/29 16:21:20

  企業(yè)管理的范圍比較寬泛,一般包括生產(chǎn)管理、供應(yīng)管理、營銷管理、人力資源管理、財務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、技術(shù)管理和綜合管理等,在這里不做具體的介紹。結(jié)合自己多年的經(jīng)驗以及中國目前的企業(yè)經(jīng)營的實際情況,從戰(zhàn)略、組織和人本三個維度進行企業(yè)管理的分析。

  目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營的方向,他來源于企業(yè)的戰(zhàn)略,因而戰(zhàn)略管理在企業(yè)的管理中起到了先行和主導(dǎo)的作用。在目前國內(nèi)的企業(yè)運營中,民營企業(yè)中的中小型企業(yè)的企業(yè)管理,戰(zhàn)略管理主要體現(xiàn)在老板的思維里面,一般沒有具體的部門來執(zhí)行這方面的工作;大型國有企業(yè)和一部分管理規(guī)范化的民營企業(yè)已經(jīng)逐步建立起完備的戰(zhàn)略規(guī)劃管理部門。

  戰(zhàn)略規(guī)劃的落地有賴于組織的實施,因而組織扮演了一個執(zhí)行和協(xié)調(diào)者的作用。在企業(yè)的實際運營中,我們發(fā)現(xiàn)組織的部門劃分、組織的工作分配、組織的管理制度和管理流程構(gòu)成了組織運行的主要架構(gòu)。

  組織良好運營的基礎(chǔ)來自于人力資源的管理?,F(xiàn)代的人力資源管理已經(jīng)涵蓋了從員工招聘入職到離職的整個職業(yè)生涯周期,包含了選、用、育、留四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)??梢愿鶕?jù)企業(yè)的實際情況和發(fā)展階段,將人力資源的管理分為基礎(chǔ)應(yīng)用階段、進階階段和定制化階段。在基礎(chǔ)應(yīng)用部分,主要包含了人力資源的戰(zhàn)略、招聘、培訓(xùn)、薪酬激勵和績效考核五個方面的內(nèi)容。隨著五方面人力資源管理基礎(chǔ)能力的構(gòu)建,才能進入到人力資源的進階階段。進階階段主要包含了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、人員測評、長期激勵計劃和勝任力模型。進階階段的人力資源管理職能完成以后,才能逐步進入到定制化階段,但目前很多的企業(yè)往往是還沒有建立起企業(yè)的基礎(chǔ)人力資源管理體系,就開始搞一些定制化的人力資源管理,如:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等等,只能起到舍本逐末的效果,培訓(xùn)效果大打折扣。

  在基礎(chǔ)的人力資源管理部分,績效管理主要是通過對員工的績效評價,達到合理評價員工的績效,從而一方面達成有效的根據(jù)考核結(jié)果激勵員工的作用;另一方面,通過對考核結(jié)果的分析,發(fā)現(xiàn)工作中的不足,從而提升員工的個人績效,達成企業(yè)績效提升的目的。隨著績效管理的完善,最終達到員工個人能力和企業(yè)績效互動螺旋式上升的目的。可見,績效管理在人力資源管理中起到了核心的管理作用,而薪酬的設(shè)計和培訓(xùn)和組織都要服務(wù)于績效管理。


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